Рубрики
Общество Психология

8 правил общения

У Льюиса Кэролла, автора «Алис», есть эссе «Восемь или девять мудрых слов о том, как писать письма».

Он описывает несколько правил ведения переписки. Те же самые правила характеризуют общение в границах. Коротко поговорим об этих правилах.

1. Объясняйтесь понятно

Рубрики
Бизнес Общество Психология

Золотые правила руководителя

1. Держи дистанцию.

Ты вожак. Не панибратствуй с персоналом. Только ты ставишь цель своим людям. Они твое племя. У тебя безупречный внешний вид и обращаются к тебе только на Вы и по имени-отчеству, особенно при посторонних. Но не перегибай, не путай панибратство с вежливостью, и задирание носа с гордостью. Держи себя достойно, не унижай людей оценочными суждениями («Ты что, дальтоник, квадрат косо нарисовал»).